Рождественская Ярмарка
0
Вопросы
ответы

Мы постарались ответить на самые популярные вопросы, если Вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам

написать нам
Какой кашемир вы используете?

В изделиях CASHENELLE мы используем премиальные марки Royal кашемира, при этом очень тщательно подходим к выбору производителей пряжи. Мы используем только лучшие материалы, что, хотя и обуславливает высокую стоимость наших изделий, но зато позволяет быть уверенными в их абсолютном качестве, даже после нескольких лет носки. Ядро коллекции CASHENELLE составляет идеальный 100% ROYAL кашемир класса люкс, в котором сочетаются шесть оттенков неокрашенного кашемира, смешанных с тремя натуральными тонами: кремово-белым, теплым серым и землисто-коричневым. В этих изделиях представлена первозданная природная красота чистого кашемира. Волокна сохраняют все свои естественные характеристики: чистоту цвета, исключительную мягкость, долговечность и воздухопроницаемость. Эти изделия представлены в капсуле SELECTIVE.
Капсулы BLEND и PREMIER это изделия из смесовой пряжи ROYAL кашемир и шерсти мериноса extrafine. Их главная особенность – уникальная и разнообразная цветовая палитра самых трендовых оттенков. Эти коллекции мы обновляем каждый год.

Доставляете продукцию?

Мы доставляем наши изделия по всему миру с помощью транспортной компании СДЭК.

Стоимость доставки по России - 750 рублей

За пределы России - 5000 рублей (доставка осуществляется компанией CDEK либо Boxberry)

А если мне не подойдет свитер или не устроит качество?

Если по какой-либо причине Вам не подойдет товар - Вы сможете легко вернуть или обменять вещь в течение 14 календарных дней с момента получения. Но это происходит крайне редко

Большое количество ручного труда в каждом нашем изделии обеспечивает безупречное качество. Все изделия проходят тщательный контроль на всех этапах, в том числе перед отправкой. Все наши модели до мелочей проработаны опытными конструкторами, что обеспечивает идеальную посадку. Поэтому мы имеем минимальное количество возвратов. Для вашего удобства в карточках товаров указаны подбробные мерки изделий, а необходимые детали Вам подскажет консультант

У вас есть шоу-рум?

Да! Мы ждем вас по адресу г. Москва, Фурманный переулок д. 9/12 офис 105. Для Вашего комфорта просим заранее сообщить о приезде! 

Где можно купить ваши свитера?

Вы можете приобрести понравившуюся вещь в нашем шоу-руме, на официальном сайте www.cashenelle.com. Так же часть нашего ассортимента представлена на маркетплейсе OZON

и LAMODA


Для жителей из регионов России мы доставляем транспортными компаниями.

Как оплатить?

Оплата осуществляется на сайте cashenelle.com на этапе формирования заказа. Оплата производится с помощью надежного эквайринга от yookassa или с помощью сервиса dolyami. Отправка заказа осуществляется после 100% оплаты. Если у вас карта зарубежного банка, вы можете так же произвести оплату на сайте с помощью cloudpayments!

Так же доступна оплата картой в шоу-руме

Получи скидку 1000 рублей
подпишитесь на наши обновления и получите промо код на 1000 рублей